Njoftim ligjor

NJOFTIM PËR PRIVATËSINË

në shoqërinë VCAG d.o.o. Podgorica

1. HYRJE

Ky njoftim për privatësinë ka për qëllim informimin e individit (përkatësisht përdoruesit të ueb-faqes) lidhur me përpunimin e të dhënave të tij personale (mbledhjen, përdorimin dhe ruajtjen e tyre), të cilin, në cilësinë e kontrolluesit, e kryen shoqëria në ose përmes ueb-faqes automita.volvocarkosova.com (në vijim: “Njoftimi”). Për përpunimet që nuk lidhen me këtë ueb-faqe (blerjen dhe përdorimin e automjetit, shërbimet përkatëse dhe aplikacionin mobil, marketingun e markës), zbatohet njoftimi për privatësinë e markës, i publikuar në ueb-faqen e markës.

2. KONTROLLUESI I TË DHËNAVE PERSONALE

Kontrolluesit e të dhënave personale që mblidhen dhe përpunohen në lidhje me përdorimin e ueb-faqes automita.volvocarkosova.com janë shoqëritë VCAG d.o.o., Mali i Zi, dhe KMAG d.o.o., Slloveni (në vijim: “VCAG”, “ne” ose “na”):

VCAG d.o.o. Podgorica

Ul. 4. jula 113/7, 81000 Podgorica, Mali i Zi

E-mail: [email protected]

KMAG d.o.o.

Leskoškova 2, 1000 Ljubljana, Republika e Sllovenisë

Numri i regjistrimit: 5860059000, numri tatimor: SI 50680625

E-mail: [email protected]

Shoqëritë VCAG dhe KMAG, për qëllimet e përshkruara në këtë Njoftim, veprojnë si kontrollues të përbashkët në kuptim të nenit 26 të Rregullores së Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR). Me marrëveshjen për kontrollin e përbashkët të përpunimit përcaktohet se VCAG është përgjegjëse për informimin e individëve, përcaktimin e bazave ligjore për përpunimin, pranimin dhe trajtimin e kërkesave të individëve dhe komunikimin me autoritetin mbikëqyrës, ndërsa KMAG është përgjegjëse për funksionimin dhe sigurinë e platformës, mekanizmin për marrjen dhe regjistrimin e pëlqimeve, për cookies dhe mjetet për matjen e vizitave dhe reklamimin, për kontratat me përpunuesit dhe për transferimet në vende të treta; për regjistrin e aktiviteteve të përpunimit, vlerësimin e ndikimit në mbrojtjen e të dhënave dhe veprimet në rast të shkeljes së të dhënave personale, shoqëritë janë bashkërisht përgjegjëse. Pavarësisht nga përmbajtja e marrëveshjes, të drejtat tuaja mund t’i ushtroni ndaj cilitdo prej kontrolluesve të përbashkët. Dispozitat kryesore të marrëveshjes janë në dispozicion me kërkesë të dërguar në kontaktin e përcaktuar në pikën 3.

Kjo ueb-faqe përfaqëson aktivitetin e shoqërisë AUTO MITA sh.p.k., Anton Cetta Nr.1, 10000 Prishtina, Kosovo, 600793724. Të dhënat personale që i dorëzoni përmes formularëve në këtë ueb-faqe mblidhen nga VCAG dhe KMAG si kontrollues të përpunimit dhe i përcillen shoqërisë së sipërpërmendur me qëllim të organizimit dhe realizimit të shërbimit. Shoqëria e sipërpërmendur, nga momenti i pranimit të të dhënave, i përpunon më tej këto të dhëna për qëllimet e veta si kontrollues i pavarur i përpunimit.

3. TË DHËNAT E KONTAKTIT

Nëse keni ndonjë pyetje lidhur me këtë Njoftim ose dëshironi të paraqisni ankesë në lidhje me përpunimin e të dhënave tuaja personale nga ana jonë, apo dëshironi të ushtroni ndonjë nga të drejtat tuaja (shih pikën 10), ju lutemi të kontaktoni një nga kontaktet e sipërpërmendura, përkatësisht personin tonë të autorizuar për mbrojtjen e të dhënave (Data Protection Officer – DPO – për më shumë informacione shih pikën 13):

Adresa postare: VCAG d.o.o. Podgorica – Personi i autorizuar për mbrojtjen e të dhënave (DPO - Data Protection Officer), Ul. 4. jula 113/7, 81000 Podgorica / Mali i Zi

E-mail: [email protected]

4. INDIVIDËT, TË DHËNAT PERSONALE TË TË CILËVE PËRPUNOHEN

Ky Njoftim zbatohet për mbledhjen dhe përpunimin e të dhënave personale të përdoruesve të ueb-faqes automita.volvocarkosova.com.

5. KATEGORITË E TË DHËNAVE PERSONALE TË PËRPUNUARA, QËLLIMI I PËRPUNIMIT DHE BAZA LIGJORE PËR PËRPUNIMIN

1. Çfarë janë të dhënat personale?

Të dhënat personale janë çdo informacion që lidhet me një person fizik të identifikuar ose të identifikueshëm; personi fizik i identifikueshëm është ai që mund të identifikohet drejtpërdrejt ose tërthorazi, veçanërisht nëpërmjet një identifikuesi, si emri, numri i identifikimit, të dhënat e vendndodhjes, identifikuesi në rrjet ose nëpërmjet një apo më shumë faktorëve specifikë që lidhen me identitetin fizik, fiziologjik, gjenetik, mendor, ekonomik, kulturor ose shoqëror të këtij personi fizik.

2. Cilat të dhëna personale mbledhim?

Ne mbledhim dhe përpunojmë të dhënat tuaja personale që na i dërgoni në mënyrë aktive përmes ueb-faqes automita.volvocarkosova.com (p.sh. kur dërgoni një porosi, konfirmoni regjistrimin ose dërgoni një e-mail), duke përfshirë kategoritë e mëposhtme të të dhënave personale:

· Të dhënat bazë personale të përdoruesit: emri, mbiemri, emri i kompanisë, data e lindjes;

· Të dhënat e kontaktit: shteti, adresa, kodi postar, vendi, numri i telefonit, adresa e e-mailit;

· Të dhënat që lidhen me automjetin ose produkte të tjera Volvo: modeli, viti i prodhimit, numri VIN;

· Të dhënat që lidhen me shërbimin/porosinë e zgjedhur: të dhënat për automjetin/shërbimin e zgjedhur, dokumentin e dëshiruar, të dhënat për servisin e zgjedhur Volvo (servis, pajisje shtesë), të dhënat për përfaqësuesin e zgjedhur Volvo, të dhënat për termin e dëshiruar të servisit ose të testimit të vozitjes, të dhënat për shërbimet e dëshiruara të servisit;

· Informacionet lidhur me zgjedhjen e mënyrës së komunikimit me Volvo-n ose lidhur me komunikimin me Volvo-n;

· Të dhënat që mundësojnë krijimin e profileve;

· Të dhënat lidhur me pajisjen tuaj: adresa IP;

· Të dhënat që lidhen me përdorimin tuaj të faqes kryesore ose të ueb-faqeve të veçanta.

3. Cilat janë bazat ligjore për përpunimin e të dhënave personale?

Në përputhje me dispozitat në fuqi të Rregullores së Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave dhe/ose legjislacionit që rregullon mbrojtjen e të dhënave personale, ne mund t’i përpunojmë të dhënat tuaja personale vetëm nëse ekziston një ose më shumë baza ligjore për përpunimin. Këto përfshijnë:

• Pëlqimin – nëse keni dhënë pëlqimin për përpunimin e të dhënave tuaja personale për një ose më shumë qëllime specifike.

• Kontratën – përpunimi është i nevojshëm për zbatimin e një kontrate në të cilën përdoruesi është palë kontraktuese ose për ndërmarrjen e masave me kërkesë të përdoruesit para lidhjes së kontratës.

• Detyrimin ligjor – përpunimi është i nevojshëm për përmbushjen e një detyrimi ligjor që zbatohet ndaj kontrolluesit.

• Interesat jetike – përpunimi është i nevojshëm për mbrojtjen e interesave jetike të përdoruesit, të cilit i referohen të dhënat personale, ose të një personi tjetër fizik.

• Interesin publik – përpunimi është i nevojshëm për kryerjen e një detyre në interes publik ose në ushtrimin e autoritetit zyrtar që i është dhënë kontrolluesit.

• Interesat legjitime – përpunimi është i nevojshëm për qëllimet e interesave legjitime të kontrolluesit ose të një pale të tretë, përveç rasteve kur mbi këto interesa mbizotërojnë interesat ose të drejtat dhe liritë themelore të përdoruesit që kërkojnë mbrojtjen e të dhënave personale, veçanërisht kur përdoruesi, të cilit i referohen të dhënat personale, është fëmijë.

4. Për cilat qëllime dhe mbi cilën bazë ligjore i përpunojmë të dhënat tuaja personale?

Ne i përpunojmë të dhënat personale për qëllime specifike, të përcaktuara qartë dhe të ligjshme, të përshkruara më poshtë, dhe nuk do t’i përpunojmë ato në asnjë mënyrë që nuk është në përputhje me këto qëllime.

5. Cookies dhe teknologji të ngjashme

Në këtë ueb-faqe përdorim cookies dhe teknologji të ngjashme për të ruajtur të dhëna ose për të pasur qasje në të dhënat që janë ruajtur në pajisjen tuaj fundore.

Cookies që nuk janë të nevojshme për funksionimin e ueb-faqes – veçanërisht cookies analitike dhe cookies për reklamim – përdoren vetëm me pëlqimin tuaj paraprak, kur përdorimi i tyre përfshin përpunimin e të dhënave personale, në përputhje me Ligjin nr. 04/L-109 për Komunikimet Elektronike dhe legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale. Ligji për Komunikimet Elektronike rregullon, ndër të tjera, çështjet që lidhen me komunikimet elektronike dhe mbrojtjen e privatësisë, ndërsa të dhënat personale dhe identifikuesit online mbrohen në përputhje me legjislacionin për mbrojtjen e të dhënave personale.

Pëlqimi duhet të jetë i dhënë lirisht, për qëllime specifike, i informuar dhe i qartë. Përpara se të jepni pëlqimin tuaj, cookies për të cilat kërkohet pëlqim nuk do të vendosen në pajisjen tuaj fundore dhe nuk do të aksesohet përmes saj informacioni për të cilin kërkohet pëlqim.

Ju mund ta jepni, refuzoni ose tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë përmes mjetit për menaxhimin e cookies, i cili është i disponueshëm në këtë ueb-faqe. Tërheqja e pëlqimit duhet të jetë po aq e lehtë sa dhënia e tij dhe nuk ndikon në ligjshmërinë e përpunimit të kryer në bazë të pëlqimit përpara tërheqjes së tij.

Përdorimi i cookies dhe teknologjive të ngjashme që janë të nevojshme për funksionimin e ueb-faqes, mundësimin e funksioneve bazë ose ofrimin e një shërbimi të kërkuar shprehimisht nga ju mund të kryhet pa pëlqimin tuaj, kur një përdorim i tillë është i nevojshëm për ofrimin e shërbimit dhe lejohet nga legjislacioni në fuqi.

Lista e plotë e cookies të përdorura në këtë ueb-faqe, së bashku me emrin, ofruesin, qëllimin, kategorinë dhe kohëzgjatjen e tyre, është e disponueshme në Politikën e Cookies, përkatësisht përmes mjetit për menaxhimin e cookies. Për qëllime transparence, përdoruesi duhet të ketë informacion të qartë mbi qëllimin e cookies, kohëzgjatjen e tyre dhe nëse palët e treta mund të kenë qasje në to.

6. MARRËSIT OSE KATEGORITË E MARRËSVE TË TË DHËNAVE PERSONALE

Qasja në të dhënat tuaja personale është e kufizuar vetëm për ata përdorues të cilëve u nevojiten këto të dhëna për kryerjen e detyrave të tyre të punës ose të detyrimeve kontraktore.

Në varësi të qëllimit për të cilin VCAG i përpunon të dhënat tuaja personale, ato mund t’u përcillen ose t’u zbulohen, për qëllime të veçanta, kategorive të mëposhtme të marrësve të të dhënave personale:

i. Punonjësve të autorizuar të shoqërisë VCAG, përkatësisht të njësive të saj të biznesit;

ii. Serviseve të autorizuara nga rrjeti i serviseve Volvo ose përfaqësuesve nga rrjeti i përfaqësuesve Volvo, të cilëve u përcjellim të dhënat e mbledhura përmes formularëve me qëllim të organizimit dhe realizimit të shërbimit; nga momenti i pranimit të të dhënave, ata i përpunojnë më tej këto të dhëna për qëllimet e tyre si kontrollues të pavarur të përpunimit;

iii. Ofruesve tanë kontraktorë të shërbimeve (përpunuesve tanë kontraktorë të të dhënave personale), prej të cilëve gjithmonë kërkojmë të veprojnë në përputhje me legjislacionin në fuqi, politikën e sigurisë së të dhënave personale dhe t’i kushtojnë vëmendje të veçantë konfidencialitetit të të dhënave tuaja personale: agjencitë e reklamimit, marketingut dhe promovimit dhe ofruesit e shërbimeve, si p.sh. Google (Google – identifikuesi i cookie-ve për qëllime të ritargetimit ose remarketingut, adresa e e-mailit për shfaqjen e reklamave në programin Google Ads, identifikuesi i cookie-ve për qëllime analitike në programin Google Analytics; Facebook – vetëm identifikuesi i cookie-ve për qëllime të ritargetimit ose remarketingut, adresa e e-mailit për shfaqjen e reklamave në programin Facebook Custom Audiences), Salesforce Marketing Cloud / iGoDigital (krijimi i profileve të përdoruesve për qëllime të reklamimit të personalizuar), HotJar, Salesforce, InfoBip, të cilët na ndihmojnë në zbatimin dhe analizimin e efektivitetit të aktiviteteve dhe promocioneve tona.

Shoqëritë që ofrojnë shërbime të tjera për VCAG ose në emër të VCAG (për shembull, ofrues të jashtëm të shërbimeve të lidhura me IT-në, shërbime të kontabilitetit, zyra të avokatisë etj.).

iv. Palë të tjera të treta: kur kjo përbën detyrim tonë kontraktor (për shembull, ndaj prodhuesit të automjetit); kur këtë e kërkon ligji ose kur është e nevojshme ligjërisht për mbrojtjen e të drejtave të shoqërisë VCAG; kur është e nevojshme për sigurimin e pajtueshmërisë me ligjin, kërkesat e autoriteteve, urdhrat gjyqësorë, procedurat ligjore, detyrimet në lidhje me raportimin dhe njoftimin e autoriteteve etj.; për mbrojtjen e të drejtave, pronës ose sigurisë së shoqërisë VCAG dhe/ose klientëve të saj.

Partnerët tanë të biznesit të përmendur në pikën iii. më sipër mund t’i përpunojnë të dhënat tuaja personale vetëm në kuadër të udhëzimeve tona dhe nuk guxojnë t’i përdorin të dhënat personale për ndonjë qëllim të tyre.

Kjo është në përputhje me përkufizimin ligjor të “përpunuesit të të dhënave” sipas Ligjit nr. 06/L-082, i cili përpunon të dhënat personale për dhe në emër të kontrolluesit.

7. TRANSFERIMI I TË DHËNAVE NË VENDE TË TRETA

Duke qenë se për analizën e përdorimit të ueb-faqes dhe reklamimin përdorim shërbimet e shoqërive Google dhe Meta (Facebook), mund të ndodhë transferimi i të dhënave personale jashtë vendit (p.sh. në SHBA). Transferime të tilla kryhen në përputhje me legjislacionin në fuqi të Republikës së Kosovës për mbrojtjen e të dhënave personale dhe me kërkesat ligjore për transferimin ndërkombëtar të të dhënave.

Në rast të transferimit të të dhënave personale jashtë vendit, VCAG do të sigurojë që të zbatohen masat e përshtatshme për mbrojtjen e të dhënave personale të përcaktuara me legjislacionin në fuqi. Kjo përfshin, sipas rastit, transferimin në një shtet ose organizatë ndërkombëtare që siguron nivel të përshtatshëm të mbrojtjes, si dhe masat e tjera të përshtatshme mbrojtëse dhe përjashtimet e lejuara nga legjislacioni në fuqi.

Në rast të transferimit jashtë vendit, përdoruesit do të informohen në mënyrë të përshtatshme për një transferim të tillë, duke përfshirë informacionin se kush është marrësi dhe ku ndodhet, si dhe cilat të dhëna personale transferohen dhe për çfarë qëllimi. Një kopje të masave mbrojtëse të zbatuara ose informacionin se ku janë të disponueshme ato mund ta kërkoni nga personi ynë i autorizuar për mbrojtjen e të dhënave ([email protected]).

Transferimet në lidhje me shërbimet e lidhura: kontrolluesi i shërbimeve të lidhura, shoqëria Volvo Car Corporation, ka selinë në Suedi (BE), dhe të dhënat personale në kuadër të shërbimeve të lidhura, si rregull, përpunohen brenda BE/EEA. Disa përpunues ose marrës mund të ndodhen jashtë BE/EEA (veçanërisht në SHBA); në këto raste, prodhuesi siguron masat e përshtatshme të mbrojtjes në përputhje me legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale. Për këto transferime përgjegjës është prodhuesi; hollësitë janë të disponueshme në politikat e prodhuesit ose me kërkesë.

Të dhënat personale, si rregull, ruhen në Zonën Ekonomike Evropiane (EEA). Për qëllime të caktuara (p.sh. funksionimin dhe mirëmbajtjen e sistemeve të informacionit), ato mund të aksesohen edhe nga shoqëri të lidhura dhe përpunues kontraktorë jashtë EEA-së. Për çdo transferim të tillë respektojmë legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale: para transferimit vlerësojmë rrethanat dhe rreziqet e transferimit, si instrument transferimi përdorim, sipas rastit, mekanizma të përshtatshëm kontraktorë dhe, kur është e nevojshme, zbatojmë masa shtesë teknike, organizative dhe kontraktore për të siguruar ligjshmërinë e transferimit. Për më shumë informacion mbi transferimet e të dhënave mund të na kontaktoni përmes kontakteve të përcaktuara në këtë Njoftim.

Ligji i Kosovës për mbrojtjen e të dhënave personale kërkon që, kur është e aplikueshme, subjekti i të dhënave të informohet për transferimin e synuar në një vend të tretë ose organizatë ndërkombëtare dhe për ekzistencën ose mungesën e një vendimi për përshtatshmëri.

8. AFATI I RUAJTJES

Të dhënat tuaja personale do t’i ruajmë në përputhje me legjislacionin në fuqi që rregullon mbrojtjen e të dhënave personale. Do t’i ruajmë vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimin për të cilin i përpunojmë, përkatësisht për aq kohë sa përcaktohet me ligj.

Kur përpunimi i të dhënave tuaja personale nuk do të jetë më i nevojshëm, të dhënat tuaja personale do t’i fshijmë në mënyrë efektive dhe të përhershme ose do t’i anonimizojmë, në mënyrë që të mos jetë më e mundur të lidhen me përdoruesin, përveç rasteve kur jemi të detyruar t’i ruajmë për përmbushjen e detyrimeve ligjore, p.sh. të dhënat personale të përfshira në kontrata, komunikime, korrespondencë biznesi dhe fatura për të cilat ekziston detyrim për ruajtje.

Të dhënat personale që i përpunojmë në bazë të pëlqimit tuaj personal i ruajmë deri në momentin e tërheqjes së pëlqimit tuaj.

Të dhënat personale që i përpunojmë në bazë të marrëdhënies kontraktore me ju i ruajmë gjatë gjithë kohëzgjatjes së marrëdhënies kontraktore dhe pas përfundimit të saj, në përputhje me afatet ligjore të parashkrimit dhe detyrimet për ruajtjen e dokumentacionit.

Gjatë përcaktimit të afateve të ruajtjes marrim parasysh veçanërisht afatet ligjore të parashkrimit që zbatohen për marrëdhënien konkrete juridike, si dhe afatet për ruajtjen e dokumentacionit kontabël dhe dokumenteve të tjera sipas legjislacionit në fuqi.

9. TË DREJTAT TUAJA

Nëse keni dhënë pëlqimin për përpunimin e të dhënave tuaja personale, mund ta tërhiqni pëlqimin tuaj me deklaratë me shkrim ose me mesazh që mund të na dërgoni në adresën e e-mailit [email protected], drejtpërdrejt në formë të shkruar si procesverbal në selinë e cilitdo prej kontrolluesve ose nëpërmjet një mënyre tjetër të publikuar në ueb-faqet tona.

Tërheqja e pëlqimit për përpunimin e të dhënave personale mund të rezultojë në pamundësinë e VCAG që, pas tërheqjes së pëlqimit, t’ju ofrojë një ose më shumë shërbime që nuk mund të ofrohen pa të dhënat personale (p.sh. testimi i automjetit ose komunikimi i përshtatur).

Për sigurimin dhe ushtrimin e të drejtave tuaja mund t’i drejtoheni gjithmonë personit tonë të autorizuar për mbrojtjen e të dhënave, i cili do t’ju ndihmojë në ushtrimin e drejtpërdrejtë të të drejtave tuaja: të drejtës së qasjes në të dhënat personale, të drejtës së korrigjimit, të drejtës së fshirjes, të drejtës së kufizimit të përpunimit, të drejtës së transferueshmërisë së të dhënave dhe të drejtës së kundërshtimit.

Në përputhje me legjislacionin që rregullon mbrojtjen e të dhënave personale, keni të drejtë të paraqisni ankesë pranë autoritetit kompetent për mbrojtjen e të dhënave personale nëse konsideroni se përpunimi i të dhënave tuaja personale nuk është në përputhje me legjislacionin në fuqi.

Autoriteti kompetent mbikëqyrës në Republikën e Kosovës është Agjencia për Informim dhe Privatësi (AIP). Ligji nr. 06/L-082 i jep Agjencisë kompetencë për mbikëqyrjen e zbatimit të legjislacionit për mbrojtjen e të dhënave personale dhe për vendosjen lidhur me ankesat e subjekteve të të dhënave.

10. KRIJIMI I PROFILEVE

Ne përdorim të dhëna të caktuara (si, por jo vetëm, modeli dhe vjetërsia e automjetit) për të vlerësuar dhe përzgjedhur përmbajtjen e komunikimit që mund të jetë më e dobishme ose më interesante për ju. Në këtë mënyrë synojmë të rrisim mundësinë që t’ju prezantojmë automjete, produkte dhe shërbime sa më relevante.

Për këtë qëllim mund t’i segmentojmë përdoruesit në grupe të ndryshme (profile), me të cilat komunikojmë në mënyra të ndryshme ose të përshtatura (të individualizuara). Kjo do të thotë se grupe të ndryshme (profile) të përdoruesve mund të marrin mesazhe marketingu me përmbajtje të ndryshme, sipas rastit edhe me kushte të përfshira të blerjes (p.sh. zbritje ose kushte pagese).

11. PERSONI I AUTORIZUAR PËR MBROJTJEN E TË DHËNAVE – DPO

Personi i autorizuar për mbrojtjen e të dhënave – DPO, në mënyrë të pavarur, siguron që VCAG d.o.o. të zbatojë siç duhet rregullat që rregullojnë mbrojtjen e të dhënave personale. Mandati dhe detyra themelore e DPO-së është të sigurojë që VCAG d.o.o., si kontrollues i të dhënave personale, t’i respektojë detyrimet e veta në lidhje me mbrojtjen e të dhënave dhe që individët, të dhënat e të cilëve përpunohen, të informohen për të drejtat dhe detyrimet e tyre në përputhje me legjislacionin në fuqi.

Personi i autorizuar për mbrojtjen e të dhënave ka këto detyra:

· informimin e kontrolluesit ose përpunuesit dhe të punonjësve që kryejnë përpunimin, si dhe këshillimin e tyre lidhur me detyrimet e tyre sipas legjislacionit në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale;

· monitorimin e pajtueshmërisë me legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale dhe me dispozitat e tjera përkatëse për mbrojtjen e të dhënave personale, duke përfshirë caktimin e detyrave, rritjen e ndërgjegjësimit dhe trajnimin e punonjësve të përfshirë në aktivitetet e përpunimit, si dhe auditimet përkatëse;

· këshillimin, kur është e nevojshme, lidhur me vlerësimin e ndikimit në mbrojtjen e të dhënave dhe monitorimin e zbatimit të tij;

· bashkëpunimin me autoritetin kompetent mbikëqyrës për mbrojtjen e të dhënave personale;

· veprimin si pikë kontakti për autoritetin mbikëqyrës për çështjet që lidhen me përpunimin, duke përfshirë konsultimin paraprak dhe, kur është e përshtatshme, këshillimin lidhur me çdo çështje tjetër.

Informacioni për personin e autorizuar për mbrojtjen e të dhënave në shoqërinë VCAG d.o.o. dhe të dhënat e tij të kontaktit janë përcaktuar në pikën 3 të këtij Njoftimi për privatësinë.

12. MBROJTJA E TË DHËNAVE TUAJA PERSONALE

VCAG zbaton masa teknike dhe organizative të sigurisë për mbrojtjen e të dhënave tuaja personale nga qasja ose përdorimi i paligjshëm apo i paautorizuar, si dhe nga humbja aksidentale ose cenimi i integritetit të tyre.

Të gjitha masat hartohen duke marrë parasysh infrastrukturën tonë IT, ndikimet e mundshme në privatësinë tuaj dhe kostot, dhe janë në përputhje me standardet dhe praktikat në fuqi të industrisë.

Përpunuesit kontraktorë do t’i përpunojnë të dhënat tuaja vetëm nëse zbatojnë masat e përshtatshme teknike dhe organizative të sigurisë.

13. HYRJA NË FUQI DHE NDRYSHIMET E KUSHTEVE TË PËRGJITHSHME PËR MBROJTJEN DHE PËRPUNIMIN E TË DHËNAVE PERSONALE

Ky Njoftim zbatohet për të gjithë përdoruesit që përdorin ueb-faqen dhe i përcjellin kontrolluesit të dhëna personale për qëllime të administrimit dhe përpunimit të mëtejshëm.

Ky Njoftim është detyrues për kontrolluesin, përpunuesit dhe përdoruesit gjatë përcjelljes, administrimit dhe përpunimit të të dhënave personale të përdoruesve, si dhe gjatë ushtrimit të të drejtave të përdoruesve dhe përmbushjes së detyrimeve të kontrolluesit dhe përpunuesve.

Përdoruesi njihet paraprakisht me këtë Njoftim, i cili është i disponueshëm në ueb-faqen e kontrolluesit, si dhe në të gjithë formularët dhe procedurat në të cilat përdoruesi mund të përcjellë të dhëna personale për përpunim.

Në rast të ndryshimeve ligjore, futjes së teknologjive të reja ose ofrimit të shërbimeve shtesë, mund të lindë nevoja për ndryshimin, plotësimin ose përditësimin e këtij Njoftimi. Për këtë arsye, VCAG rezervon të drejtën ta ndryshojë ose plotësojë Njoftimin në çdo kohë. Të gjitha ndryshimet dhe plotësimet e këtij Njoftimi do të publikohen në ueb-faqen automita.volvocarkosova.com ose do të njoftoheni për ndryshimin në një mënyrë tjetër të përshtatshme.

Njoftimi është në fuqi nga data 11.09.2026.

VCAG d.o.o.